Tâm lý học phân tích tâm lý giáo trình phân tích tâm lý Tâm lý học du lịch vị trí của tâm lý học Du lịch học

Bạn đang xem: Giáo trình tâm lý khách du lịch

pdf

Quyết định số 763/QĐ-BNV 2013

pdf

Báo cáo " Quyết định và thực hiện việc nhà ở các khu vực khác "

Xem thêm: Giáo Trình Tự Học Vi Tính Văn Phòng Cơ Bản Cần Nắm Vững, Tự Học Tin Học Cơ Bản Như Thế Nào Cho Hiệu Quả

pdf

Báo cáo " Why children misbehave and emotions, responses of adults"

Nội dung

VỊ TRÍ CỦA MÔN HỌCMôn học là một môn cơ sở, cung cấpcho ngƣời học những hiểu biết về đờisống tâm lý của con ngƣời trong lĩnh vựckinh doanh du lịch.Môn học kết hợp với các môn nghiệpvụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi chonhững ngƣời làm việc trong lĩnh vực kinhdoanh doanh du lịch nâng cao hiệu quảcông tácMỤC ĐÍCH CỦA MÔN HỌCTrang bị cho ngƣời học:- Kiến thức về tâm lý con ngƣời nóichung và tâm lý khách du lịch nói riêng- Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vựchoạt động du lịchChƣơng 1: Khái quát chung về tâm lý họcChƣơng 2: Các hiện tƣợng tâm lý cơ bảnChƣơng 3: Các hiện tƣợng tâm lý xã hội trongdu lịchChƣơng 4: Các hiện tƣợng tâm lý du lịch cơ bảnChƣơng 5: Quan hệ giữa ngƣời phục vụ và ngƣờitiêu dùng du lịchChƣơng 6: Những phẩm chất cần có của nhânviên du lịchCHƢƠNG 1KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÂM LÝ HỌCBỐ CỤC BÀI HỌC1. Khái niệm về tâm lý2. Bản chất của hiện tƣợng tâm lý ngƣời3. Khái niệm tâm lý học4. Phân loại hiện tƣợng tâm lý1. KHÁI NIỆM VỀ TÂM LÝTâm lý là các hiện tượng tinh thần xảy ratrong đầu óc con người, gắn liền và điềukhiển, điều chỉnh hành động, hoạt động củacon người.2. BẢN CHẤT CỦA HIỆN TƢỢNG TÂM LÝ NGƢỜIChủ nghĩa duy vật biện chứng khẳngđịnh: tâm lý người là sự phản ánh hiện thựckhách quan vào não người thông qua chủthể, tâm lý người có bản chất xã hội – lịch sử.2.1. Tâm lý ngƣời là sự phản ánh hiện thựckhách quan vào não ngƣờiThế giới khách quan tồn tại bằng các thuộctính không gian, thời gian và luôn vận động.Phản ánh là quá trình tác động qua lại giữahệ thống này với hệ thống khác, kết quả là để lạidấu vết (hình ảnh) tác động ở cả 2 hệ thống.Phản ánh tâm lý là sự tác động của hiệnthực khách quan vào con ngƣời, vào hệ thầnkinh, bộ não con ngƣời – tổ chức cao nhất củavật chất.Chỉ có hệ thần kinh và bộ não mới có khảnăng nhận tác động của hiện thực khách quan,tạo nên trên não hình ảnh tinh thần (tâm lý).Phản ánh tâm lý tạo ra “hình ảnh tâm lý”về thế giới mang đầy tính sinh động và sángtạo.2.2. Tâm lý mang tính chủ thểTâm lý mang tính chủ thể, mang đậm màusắc cá nhân (hay nhóm ngườiMỗi chủ thể trong khi tạo ra hình ảnh tâm lývề thế giới khách quan đã đưa vốn hiểu biết, vốnkinh nghiệm, cái riêng của mình vào trong hìnhảnh đó làm cho nó mang đậm màu sắc chủquan.
Đồ án tốt nghiệp Cách dạy trẻ Đơn xin việc Bài tiểu luận Kỹ năng Ôn thi Đề thi Violympic Mẫu tờ trình Đơn xin nghỉ việc Trắc nghiệm Mẫu giấy ủy quyền