Mục lục - nội dungDịch vụ Ngân hàng số SmartBanking của BIDV là gì?Cách chuyển đổi sang dịch vụ SmartBanking mớiSmart Banking BIDV cung cấp những dịch vụ gì?Điều kiện sử dụng SmartBanking Đăng ký dịch vụ SmartBanking BIDVĐăng nhập SmartBankingĐăng nhập lần đầuĐăng nhập các lần sauLấy lại mật khẩu khi quênĐổi mật khẩu khi đăng nhậpKiểm tra số dư tài khoảnKiểm tra lịch sử giao dịch tài khoảnChuyển tiền qua SmartBanking BIDVChuyển tiền trong cùng hệ thống BIDVChuyển tiền ngoài hệ thống BIDVChuyển tiền qua số thẻ ATMCạch nạp tiền điện thoại qua BIDVHạn mức chuyển tiền BIDVBiểu phí giao dịch SmartBanking BIDVCác câu hỏi về SmartBankingMuốn thay đổi tên đăng nhập SmartBanking?Quên Tên đăng nhập hoặc Mật khẩu của dịch vụ?Mật khẩu SmartBanking nên đặt như thế nào?Tài liệu hướng dẫn sử dụng SmartBanking (chi tiết)
Vấn tin số dư tài khoảnTruy vấn thông tin tài khoản (thanh toán, tiền gửi, tiền vay)Truy vấn thông tin thẻ tín dụngTruy vấn thông tin tỷ giá, lãi suấtTruy vấn địa chỉ ATM/Chi nhánhDịch vụ chuyển tiềnChuyển tiền nội bộ BIDV qua tài khoản, số thẻ, điện thoạiChuyển tiền ngoài hệ thống BIDV (chuyển tiền thông thường, chuyển tiền nhanh 24/7 qua tài khoản/ thẻ)Chuyển tiền ủng hộ cho các tổ chức từ thiệnTặng quà (Chuyển tiền kèm thiệp chúc mừng)Thanh toán hóa đơnThanh toán hóa đơn tiền điện, cước viễn thông (điện thoại, Internet), vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm, viện phí, bảo hiểm,chứng khoán, học phí, khoản vay tài chính…Nộp thuế nội địa, thuế trước bạNộp bảo hiểm xã hộiNộp phí hạ tầng cảng biểnNạp tiền điện thoạiNạp tiền ví điện tửQuản lý khoản vay nợVay nhanhTheo dõi quá trình vayTrả nợ khoản vay Tiết kiệm OnlineGửi tiết kiệm OnlineRút tiết kiệm OnlineCác tính năng liên quan đến thẻKhóa/mở khóa thẻĐăng ký/hủy đăng ký thanh toán trực tuyếnThay đổi tài khoản thanh toán mặc địnhThanh toán thẻ tín dụng cho chính mình và cho chủ thẻ BIDV khácNạp topup thẻ y tếRút tiền mặt tại máy ATM bằng QR không cần Thẻ vật lý
Dịch vụ SmartBanking được cung cấp cho khách hàng có đủ đồng thời các điều kiện sau:Cá nhân cư trú/ không cư trú có mở tài khoản thanh toán tại BIDVCó số điện thoại đăng ký mạng viễn thông của Việt NamTrường hợp Bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị di động, thiết bị di động đó cần có hệ điều hành iOS phiên bản từ 9.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android phiên bản từ 4.1.0 trở lên hoặc theo quy định của BIDV tại từng thời kỳ
Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký 1 trong 3 cách sau đây:Cách 1: Đăng ký tại điểm giao dịch BIDV gần nhấtCách 2: Đăng ký ngay trên Ứng dụng BIDV SmartBankingCách 3: Đăng ký dịch vụ trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/ (áp dụng cho khách hàng đã có tài khoản BIDV)Tải miễn phí App BIDV SmartBanking tại link https://dl.bidvsmartbanking.vn/tai-appĐiện thoại hỗ trợ: Hotline 1900 9247
Tại thời điểm đăng ký dịch vụ, tên đăng nhập dịch vụ SmartBanking là số điện thoại mà Bạn đã đăng ký với BIDV. Trong trường hợp Bạn thay đổi số điện thoại (tên đăng nhập), Bạn vui lòng đến các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ.BIDV chỉ cấp 01 Tên đăng nhập duy nhất cho Bạn tại 1 thời điểm.
Bạncó thể yêu cầu BIDV cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập tại:Các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc;Chức năng Quên mật khẩu trên trình duyệt web/ứng dụng SmartBanking (áp dụng đối với Khách hàng chưa bị khóa tên đăng nhập).
Mật khẩu sử dụng dịch vụ SmartBanking phải có độ dài từ 8 – 20 ký tự, bao gồm: Ký tự chữ, ký tự số và ký tự đặc biệt. Ví dụ: B
123456.Để đảm bảo an toàn, Bạn không cài đặt mật khẩu bằng thông tin mang tính cá nhân mà người khác dễ dàng suy đoán như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe, tên bản thân, tên của người thân như vợ chồng/con, dãy số liên tục đơn giản như 123456.., tránh viết mật khẩu ra giấy hoặc ghi chép dưới hình thức khác;Bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên (tối thiểu định kỳ 06 tháng/lần)
Dịch vụ Ngân hàng số SmartBanking của BIDV là gì?
Cách chuyển đổi sang dịch vụ SmartBanking mới
Lưu ý: Các khách hàng ở nước ngoài cần sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) đối với SĐT đăng ký dịch vụ tại Ngân hàng để chuyển đổi và sử dụng SmartBanking thế hệ mới.Bạn đang xem: Smart banking bidv là gì
Smart Banking BIDV cung cấp những dịch vụ gì?
Vấn tin số dư tài khoảnTruy vấn thông tin tài khoản (thanh toán, tiền gửi, tiền vay)Truy vấn thông tin thẻ tín dụngTruy vấn thông tin tỷ giá, lãi suấtTruy vấn địa chỉ ATM/Chi nhánhDịch vụ chuyển tiềnChuyển tiền nội bộ BIDV qua tài khoản, số thẻ, điện thoạiChuyển tiền ngoài hệ thống BIDV (chuyển tiền thông thường, chuyển tiền nhanh 24/7 qua tài khoản/ thẻ)Chuyển tiền ủng hộ cho các tổ chức từ thiệnTặng quà (Chuyển tiền kèm thiệp chúc mừng)Thanh toán hóa đơnThanh toán hóa đơn tiền điện, cước viễn thông (điện thoại, Internet), vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm, viện phí, bảo hiểm,chứng khoán, học phí, khoản vay tài chính…Nộp thuế nội địa, thuế trước bạNộp bảo hiểm xã hộiNộp phí hạ tầng cảng biểnNạp tiền điện thoạiNạp tiền ví điện tửQuản lý khoản vay nợVay nhanhTheo dõi quá trình vayTrả nợ khoản vay Tiết kiệm OnlineGửi tiết kiệm OnlineRút tiết kiệm OnlineCác tính năng liên quan đến thẻKhóa/mở khóa thẻĐăng ký/hủy đăng ký thanh toán trực tuyếnThay đổi tài khoản thanh toán mặc địnhThanh toán thẻ tín dụng cho chính mình và cho chủ thẻ BIDV khácNạp topup thẻ y tếRút tiền mặt tại máy ATM bằng QR không cần Thẻ vật lý
Điều kiện sử dụng SmartBanking
Dịch vụ SmartBanking được cung cấp cho khách hàng có đủ đồng thời các điều kiện sau:Cá nhân cư trú/ không cư trú có mở tài khoản thanh toán tại BIDVCó số điện thoại đăng ký mạng viễn thông của Việt NamTrường hợp Bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị di động, thiết bị di động đó cần có hệ điều hành iOS phiên bản từ 9.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android phiên bản từ 4.1.0 trở lên hoặc theo quy định của BIDV tại từng thời kỳ
Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký 1 trong 3 cách sau đây:Cách 1: Đăng ký tại điểm giao dịch BIDV gần nhấtCách 2: Đăng ký ngay trên Ứng dụng BIDV SmartBankingCách 3: Đăng ký dịch vụ trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/ (áp dụng cho khách hàng đã có tài khoản BIDV)Tải miễn phí App BIDV SmartBanking tại link https://dl.bidvsmartbanking.vn/tai-appĐiện thoại hỗ trợ: Hotline 1900 9247
Đăng nhập SmartBanking
Đăng nhập lần đầu
Bước 1: Tại màn hình trang chủ ứng dụng nhấp chọn {Đăng Nhập}Bước 2: Bạn cần nhập số điện thoại đã đăng ký SmartBanking và mật khẩu được cấp rồi nhấp {Đăng Nhập}Bước 3: Bạn cần đổi sang mật khẩu mới trong lần đăng nhập đầu tiên, nhập mã OTP đã gửi vào tín nhắn di động rồi nhấp {Hoàn tất}Bước 4: Nhấn {Cài mã PIN} cho Smart OTP dùng để xác thực các giao dịch (Khách hàng dùng phương thức xác thục SMS OTP – Gói không bắt buộc sử dụng Smart OTP > chuyển bước 8)Bước 5: Nhập mã PIN bao gồm 6 ký tựBước 6: Xác thực lại mã PINBước 7: Ứng dụng báo đổi mã PIN đã thành công. Nhấp {Đóng}Bước 8: Ứng dụng thông báo kích hoạt tự động OTT thành công, nhấp {Đóng} để vào màn hình quản lý tài khoản.Xem thêm: Xem Siêu Nhân Hoa Quả,Con Vật Cho Bé, Đồ Chơi Siêu Nhân Trái Cây Belt Gaim Driver Dx
Lấy lại mật khẩu khi quên
Bước 1: Tại màn hình trang chủ ứng dụng nhấp chọn {Quên mật khẩu}Bước 2: Nhập đủ tất cả các mục thông tin rồi nhấp {Tiếp tục}Bước 3: Nhập mã OTP đã gửi vào tin nhắn điện thoại rồi nhấp {Xác thực}Bước 4: Nhận thông báo thành công và gửi mật khẩu mới tới số điện thoạiKiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản
Chuyển tiền ngoài hệ thống BIDV
Bước 1: Chọn {Chuyển tiền ngoài BIDV đến số tài khoản}Bước 2: nhấp {Từ tài khoản} chọn chuyển từ tài khoản nào của mình & nhấp {Người thụ hưởng} nhập số tài khoản cần chuyển tiền & Nhập thông tin số tiền, người trả phí, nội dụng chuyển rồi nhấp {Tiếp tục}Bước 3: Nhập mã OTP (hoặc xác thực vân tay/FaceID/SmartOTP) rồi nhấp {Xác thực}Bước 4: Nhận thông báo lệnh chuyển thành côngHạn mức chuyển tiền BIDV
Biểu phí giao dịch SmartBanking BIDV
Các câu hỏi về SmartBanking
Muốn thay đổi tên đăng nhập SmartBanking?
Tại thời điểm đăng ký dịch vụ, tên đăng nhập dịch vụ SmartBanking là số điện thoại mà Bạn đã đăng ký với BIDV. Trong trường hợp Bạn thay đổi số điện thoại (tên đăng nhập), Bạn vui lòng đến các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ.BIDV chỉ cấp 01 Tên đăng nhập duy nhất cho Bạn tại 1 thời điểm.
Bạncó thể yêu cầu BIDV cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập tại:Các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc;Chức năng Quên mật khẩu trên trình duyệt web/ứng dụng SmartBanking (áp dụng đối với Khách hàng chưa bị khóa tên đăng nhập).
Mật khẩu SmartBanking nên đặt như thế nào?
Mật khẩu sử dụng dịch vụ SmartBanking phải có độ dài từ 8 – 20 ký tự, bao gồm: Ký tự chữ, ký tự số và ký tự đặc biệt. Ví dụ: B
123456.Để đảm bảo an toàn, Bạn không cài đặt mật khẩu bằng thông tin mang tính cá nhân mà người khác dễ dàng suy đoán như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe, tên bản thân, tên của người thân như vợ chồng/con, dãy số liên tục đơn giản như 123456.., tránh viết mật khẩu ra giấy hoặc ghi chép dưới hình thức khác;Bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên (tối thiểu định kỳ 06 tháng/lần)
