Bạn sẽ đặt một giao dịch trên tiki.vn và bạn đang đợi để thừa nhận được thành phầm mình mua. Mặc dù nhiên, bạn muốn biết liệu deals của mình khi nào sẽ được giao mang lại nơi, hiện nay nó đã ở đâu? hãy xem thêm cách kiểm tra tình trạng deals tiki dưới đây ngay nhé!
1. Giải pháp kiểm tra deals Tiki
Cách đánh giá Tình Trạng Đơn Đặt sản phẩm Trên website
Để đánh giá tình trạng giao dịch trên trang web Tiki.vn bạn tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: truy cập vào website Tiki.vn và đăng nhập vào tài khoản mà chúng ta đã đặt hàng.
Bước 2: chọn "Đơn mặt hàng của tôi"
Bước 3: Chọn đơn hàng bạn bắt buộc kiểm tra
Trong mục "Đơn mặt hàng của tôi" sẽ bao gồm các deals mua thành công, giao dịch đã hủy số đông được tổng đúng theo tại đây.
Lúc này bạn cần kiểm tra tình trạng đơn hàng Tiki làm sao thì bấm vào mã 1-1 hàng. Tình trạng giao dịch sẽ được hiển thị cụ thể với các đơn hàng đang trong thời gian vận gửi hoặc đơn hàng đổi trả.
Bước 4: Theo dõi cụ thể tình trạng deals Tiki
Tại phía trên bạn bấm vào "Theo dõi solo hàng", các bạn sẽ xem được chi tiết tình trạng lúc này của hơn hàng trên khối hệ thống với các giai đoạn theo thứ tự như sau:
Đặt hàng thành công => Tiki chào đón đơn sản phẩm => Đóng gói xong xuôi – sẵn sàng ship hàng => Đang chuyển vận => giao hàng thành công.
Thanh trượt màu xanh lá dịch rời tại đâu cho mình biết giao dịch đang làm việc trong khâu nào của quá trình vận đơn.
Ở góc bên phải bạn cũng trở nên có được thông tin về thời hạn dự kiến mà chúng ta nhận được hàng vẫn là ngày bao nhiêu. Mặc dù đây chỉ là việc ước tính theo tình trạng đơn hàng trên hệ thống. Còn thời hạn nhận mặt hàng thực tế rất có thể sẽ sớm hơn hoặc muộn hơn so cùng với ngày dự kiến. Nó dựa vào vào các yếu tố từ công ty cung cấp, đơn vị chức năng vận đưa và đk địa hình, thời tiết...
Đừng quên check mã giảm ngay Tiki trước khi đặt download sản phẩm
Cách khám nghiệm tình trạng giao dịch tiki trên phầm mềm Tiki
Trong trường hợp bạn áp dụng app Tiki trên điện thoại cảm ứng thông minh thông minh thì quá trình kiểm tra giao dịch cũng theo lắp thêm tự sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiki trên app
Mở vận dụng Tiki tiện ích trên điện thoại của người tiêu dùng và điền tên đăng nhập và mật khẩu thông tin tài khoản Tiki bạn đã thiết lập hàng. Thông thường, khi bạn đăng nhập trên app nếu không đăng xuất thì tài khoản của công ty vẫn duy trì trạng thái hoạt động.
Bước 2: chọn "Cá nhân"
Bấm vào hình tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải màn hình hiển thị điện thoại.
Trong mục này chúng ta có thể lựa lựa chọn theo phân các loại danh mục sản phẩm đã được hệ thống Tiki sắp tới xếp. Gồm: Đơn hàng Tiki sẽ tiếp nhận, Đơn hàng chờ giao dịch thanh toán lại, Đơn mặt hàng đang đợi vận chuyển, Đơn mặt hàng thành công, Đơn hàng đã hủy.
Hoặc bấm vào danh mục "Quản lý đối kháng hàng" để xem tình trạng của tất cả các đơn hàng.
Bước 3: Chọn giao dịch cần kiểm tra
Trong mục "Danh sách đối kháng hàng", các bạn chọn đơn hàng mình yêu cầu kiểm tra và nhấp chuột để xem chi tiết. Hay các đơn hàng mới mua vừa mới đây sẽ hiển thị ngay đầu danh sách.
Bước 4: Xem cụ thể tình trạng giao dịch Tiki
Bạn đang xem được những thông tin cụ thể của đơn hàng như Mã đơn hàng, ngày đặt đơn hàng thành công, Trạng thái 1-1 hàng, vẻ ngoài giao hàng với Thời gian phục vụ dự kiến.
Xem thêm: 55 Hướng Dẫn Vẽ Tranh Bằng Bút Chì Siêu Đẹp, Những Bức Tranh Ảnh Vẽ Chì Đẹp Nhất
Cách kiểm tra đơn hàng qua tổng đài Tiki
Nếu bạn không kiểm tra tình trạng đơn hàng tiki bởi 2 phương pháp trên thì call trực tiếp nhờ sự cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách mặt hàng của Tiki là phương án công dụng và lập cập nhất.
Bạn bắt buộc gọi điện tới số đường dây nóng: 19006035, nhân viên hỗ trợ tư vấn của trung tâm chăm sóc khách hàng cung ứng giải đáp các thắc mắc về tình trạng giao dịch và nhiều hơn thế thế.
Thời gian chào đón tư vấn từ bỏ 08:00 – 21:00 giờ sản phẩm ngày, toàn bộ các ngày vào tuần.
Lưu ý là tổng đài Tiki có tính cước cuộc gọi với cái giá 1000đ/phút. Nến trước khi gọi hãy chất vấn số dư thông tin tài khoản điện thoại của khách hàng để không bị cách quãng trong quy trình nghe tư vấn.
Một điều nữa là chúng ta nên tra mã giao dịch trước khi hotline cho tổng đài nhờ vào hỗ trợ. Vì vậy vừa tiết kiệm ngân sách và chi phí được thời gian tương tự như cước mức giá điện thoại.
Ưu điểm khi bạn gọi lên tổng đài là được cung ứng chi tiết, cụ thể nhất và mau lẹ nhất về tình trạng giao dịch Tiki. Đặc biệt là với giao dịch đang chạm chán sự cầm phát sinh buộc phải được cung ứng ngay.
- giải pháp kiểm tra bằng các Inbox fanpage của Tiki
Thêm một phương pháp nữa đang rất được sử dụng phổ cập đó là nhắn tin nhờ cung ứng qua Fanpage thỏa thuận của Tiki là: https://www.facebook.com/tiki.vn,. Đây được xem là cách tiết kiệm về cả thời gian và chi tiết hữu hiệu bởi Fanpage của Tiki luôn có nhân viên cấp dưới trực nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Đôi khi bạn có thể được cung cấp nhanh rộng so với gọi lên tổng đài.
Bạn đề nghị gửi đến nhân viên cung ứng mã số đơn hàng để họ hoàn toàn có thể kiểm tra cấp tốc hơn. Còn giả dụ thì chúng ta cần cung cấp các tin tức như số năng lượng điện thoại, địa chỉ cửa hàng Email, thương hiệu người đặt hàng để nhân viên cấp dưới tra cứu 1-1 hàng.
2. Những câu hỏi thường gặp
Nếu không để ý mã thì làm thế nào để kiểm tra mã giao dịch Tiki?
Khi download hàng ngẫu nhiên đơn hàng nào bên trên Tiki.vn, khối hệ thống sẽ yêu thương cầu các bạn nhập địa chỉ cửa hàng email các bạn đã đăng ký. Khi đối kháng hàng của khách hàng đã mua hàng thành công Tiki sẽ gửi một thông báo xác nhận đơn hàng vào e-mail bạn cung cấp ở bước trên, trong nội dung e-mail có mã số solo hàng.
Trong ngôi trường hợp các bạn quên mã đơn hàng thì hãy soát sổ lại thư điện tử do Tiki gởi nhé.
Nếu câu hỏi kiểm tra email mất quá nhiều thời gian, hoặc các bạn không thể tìm kiếm được mã đơn hàng hãy hotline cho tổng đài hoặc inbox mang lại Fanpage của Tiki nhờ họ kiểm tra.
Đổi trả hàng trên Tiki thì đề nghị làm như thế nào?
Để được dùng thử đổi mới hàng vẫn đặt thì đối kháng hàng của người sử dụng phải thỏa mãn nhu cầu các điều kiện trong cơ chế đổi trả hàng của Tiki.
Có 2 cách để bạn đổi trả hàng bên trên Tiki:
- phương pháp 1: call trực tiếp mang đến tổng đài 1900 6035
Bạn sẽ được nhân viên quan tâm khách hàng lí giải từng bước rõ ràng khi chúng ta nói với họ sự việc mình đang gặp phải với đối kháng hàng.
- phương pháp 2: gởi yêu cầu theo chủng loại của Tik trên đây: https://hotro.tiki.vn/hc/vi/requests/new
Các cách để ngừng biểu mẫu:
Bước 1: Điền rất đầy đủ thông tin theo mẫu.
Bước 2: nhận tin nhắn xác thực và e-mail hướng dẫn đóng gói từ Tiki
Tin nhắn sẽ được gửi đến các bạn trong 24 giờ lúc yêu cầu của công ty được nhờ cất hộ thành công. Cùng Tiki cũng trở nên gửi thêm e-mail hướng dẫn bí quyết đóng gói thành phầm và mã miễn chi phí vận gửi của công ty đối tác cho bạn.
Bước 3: Gói sản phẩm theo quy chuẩn chỉnh và với ra bưu cục
Đóng hàng đúng quy cách, kèm theo những giấy tờ, và không nên niêm phong mặt phẳng gói hàng bởi vì bưu cục rất có thể mở ra kiểm tra.
Cung cấp không thiếu thốn mã đơn hàng và mã vận chuyển Tiki sẽ gửi qua thư điện tử cho nhân viên cấp dưới bưu cục.
Cách hủy giao dịch đã đặt trên tiki
Bạn rất có thể hủy đơn hàng Tiki tức thì trên website Tiki.vn hoặc trên tiện ích Tiki. Và deals chỉ được bỏ nếu sẽ ở trạng thái "Đang xử lý" với bạn cần có tài khoản mua hàng trên Tiki.
Bước 1: Đăng nhập và truy vấn vào mục "Quản lý đối kháng hàng"
Bước 2: Chọn đơn hàng cần hủy
Đi đến tài khoản => Chọn deals của tôi => lựa chọn Mã deals cần hủy
Bước 3: Chọn hào kiệt “Hủy đơn hàng”
Bước 4: Chọn vì sao "Hủy solo hàng"
Chọn lý do hủy đơn hàng theo gợi nhắc mặc định của khối hệ thống và ghi thêm chi tiết lý do hủy.
Bước 5: Bấm lựa chọn "Đồng ý"
Sau khi lựa chọn Đồng ý có nghĩa là đơn hàng của bạn sẽ bị diệt ngay tức khắc. Tiki đã gửi thông tin về việc giao dịch đã được bỏ thành công.
Lưu ý rằng các mã giảm ngay và miễn tầm giá vận chuyển chúng ta đã thực hiện trong giao dịch này sẽ tiến hành hoàn lưu. Tức là bạn trọn vẹn sử dụng những mã này để vận dụng cho các đơn hàng mới đặt sau đó.
Lấy mã đặt đơn hàng trên Tiki những bây giờ tôi ý muốn hủy thì đề nghị làm như thế nào?
Cách 1: chúng ta có thể yêu cầu hỗ trợ hủy đơn hàng qua fanpage facebook của Tiki https://www.facebook.com/tiki.vn/
Cách 2: Để bỏ được các đơn hàng đã để dù được gói gọn hay chưa thì bạn cần gọi lên tổng đài của Tiki yêu cầu hủy solo hàng. Bạn cần có mã giao dịch để đọc mang đến nhân viên hỗ trợ hủy hàng nhanh nhất
Cách 3: Hủy 1-1 hàng bằng phương pháp từ chối nhận hàng khi bưu tá điện thoại tư vấn điện contact giao hàng.
Tuy nhiên, cách này không được khuyến khích áp dụng bởi tạo thiệt sợ cho những bên. Bạn nên suy xét kỹ trước khi đặt mua sắm chọn lựa tránh rắc rối. Chỉ sử dụng trong trường đúng theo bất đắc dĩ bạn không có tác dụng nhân.
Tiki giao hàng mất bao lâu?
Thời gian phục vụ của Tiki sẽ phục thuộc vào add của người tiêu dùng và nhà phân phối cùng các yếu tố khác. Cùng khi đơn hàng đặt thành công chúng ta có thể biết được thời gian ship hàng dự kiến là ngày nào. Nếu rơi vào chủ nhật bạn cộng thêm 01 ngày. Do Tiki.vn chỉ ship hàng trong giờ đồng hồ hành thiết yếu 8h30 - 17h30 những ngày từ thứ 2 đến đồ vật 7.
Thông thường xuyên thời gian ship hàng của Tiki là:
Từ 1 - 2 ngày thao tác với các khu vực Tp hồ nước Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng. Khoảng 4 - 5 ngày với những tỉnh thành còn lại. Đặc biệt với thương mại dịch vụ TikiNOW thời gian giao hàng chỉ vào 2h, 4h nếu bạn sống ở các thành phố khủng như Hà Nội, Đà Nẵng, Tp hồ nước Chí Minh, Hải Phòng, bắt buộc Thơ và bao gồm sử dụng dịch vụ theo gói này.Trên đó là các cách để kiểm tra tình trạng đơn hàng tiki, cũng như các lời giải cho các câu hỏi thường gặp gỡ về bao test đổi trả hàng, hủy đơn hàng hay thời gian gia hàng... Cùng với những tin tức này chúc bạn mua sắm thành công cùng vui vẻ trên Tiki.vn.
